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ビュー美容外科 - イ・ジウン
2019-02-21 17:37
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イ・ジウン
ビュー美容外科

自己紹介をお願いします。

こんにちは。私は、ビュー美容外科日本チーム担当室長のイ・ジウンです。
ビュー美容外科を信じて直接訪ねて来られる日本のお客様を担当し、美容整形の相談を行っています。

担当している仕事の内容について教えてください?

韓国の美容整形に関心が高い日本人からのオンライン相談や来院される場合の訪問相談を行っています。海外での手術に対する不安を取り除くために、手術で来韓される前から手術後に滞在される期間を通して、出国後も同様に満足度の高い手術結果とサービスを提供できるよう、病院の各部署との疎通の責任を担う役割をしています。

外国人患者様が多い理由やビュー美容外科ならではの特別なところは?

グローバル顧客向けのオーダーメイド医療サービスと満足度の高い手術結果です。院長先生たちの繊細で見事な手術の実力はもちろん、来韓日や出国日、時間をチェックして安全かつ安心なピックアップセンディングサービスを提供しています。
ネイティブレベルの医療通訳コーディネーターが言語別に複数名常駐しているので、意思疎通に関しては全くご心配の必要がありません。
病院内に外国人患者様用のホテル級の宿泊施設を完備しています。また、提携ホテルを無料または割引価格でご利用でき、ご予約のお手伝いもいたします。

美容整形手術のためには韓国で何日ぐらい滞在したらよいですか?

簡単な目の手術は3~4日、両顎のような大きな手術は最低2週間をお勧めしています。

韓国で美容整形手術を受けようと考えている外国人にアドバイスを。何から準備をすべきですか?

ダウンタイムには個人差があります。 手術に劣らず事後管理もまたとても重要です。外国人は韓国に頻繁に来ることができないため、病院通訳担当者と絶えずコミュニケーションをおとりいただき、病院の指示事項にきちんと従ってください。

外国人患者様の宿泊や食事、交通、緊急時の連絡などに関して病院が提供するサービスはありますか?

スマート設計されていて安全なビュー美容外科の院内では、ホテル級の宿泊施設があり、 1階のカフェテリアでは、ブランチセットも提供しています。
顔面輪郭と両顎により食事ができない患者さんのための栄養ドリンクやカボチャ汁、お粥なども提供しています。
また、常時Lineで患者様からの問い合わせに素早く対応しています。

外国人の患者様に最も多い質問3つとその質問に対する回答は?

同じようなケースの症例を最も気にされるので、 肖像権の同意をいただいた手術の症例をお見せしています。
ダウンタイムについても必ずご質問をいただきます。
個人差はありますが、2週間~1か月後には日常生活が可能です。 完全な手術結果には6か月以上を要します。
また、滞在期間についてもご質問をいただきます。
なるべく最低1週間以上の滞在をお勧めしています。
その間は、抜糸や消毒、腫れのケアなど、治療とアフターケアをお手伝いしています。
特に両顎手術をした患者さんには1か月目、3か月目、6か月目、1年目の来院をお願いしています。
来院のたびにX-rayとCT撮影、歯科健診、皮膚科の高周波管理まで提供しています。

日本人患者担当のコーディネーターとしてどんな時に一番やりがいを感じますか?

外国で手術を受けるということもあり、長い時間をかけてたくさんの病院で相談を受けてみようとされるお客様のお気持ちはとてもよくわかります。当院は手術を決められたお客様に本当に感謝しています。
手術結果に満足され、心から喜ばれる日本のお客様を見ながら、大きなやりがいと自負心を感じています。

. 最後に江南(カンナム)のすすめスポットは?

カウンセリングのために日帰りや1泊2日で来られる方が多いですが、遠くまで行く時間がない方は、美容整形外科が密集するカロスキルでショッピングをしながら散策してみるのはいかがでしょうか?

ビュー美容外科

電話番号 : +82-2-539-1177

メールアドレス : jp@viewclinic.com

LINE : viewjp

住所 : ソウル市江南区テヘラン路101 イズタワー10階

運営時間 : 月~木 10:00-19:00 / 金 10:00-21:00 / 土 10:00-17:00 / 日, 祝日休日