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イェソン耳鼻咽喉科 音声センター - 中西賢美
2018-07-20 11:07
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イェソン耳鼻咽喉科 音声センター

中西賢美

自己紹介をお願いします。

イェソン音声センター日本事業部の中西と言います。

担当する仕事の内容は?

病院に来られる日本人患者様の対応を担当しており医療通訳やメール、電話でのご相談を行っております。またイェソンの外部連携活動を担当していて様々な研究及び協力活動をしております。

外国人患者さんが多い理由や イェソン耳鼻咽喉科ならではの特別なところは?

医療技術ですね。実際の声帯のサイズは1.5cm程度になります。とても微細な手術になりますので熟練医師を探す事が大事です。イェソンには声の女性化手術、喉頭乳頭腫手術、経皮的声帯形成術など独自で開発した手術がたくさんありますし特に声の女性化手術は皮膚の切開なしで行われ自然な声になれますので一番満足度が高いです。また各言語圏のスタッフがいる事もイェソンだけの特別な点だと思います。日本だけでなくタイ、ロシア、中国、スペイン語、英語のスタッフも常駐しておりアフターケアまで安心してしっかり受ける事が出来ます。

外国人患者さんをサポートするコーディネーターの1日とは?

午前中は手術があるので手術を受けられる方の通訳やお手伝いをさせて頂きます。お昼からは診療や検査でお越しの患者様の通訳と案内を行っております。合間の時間にメールや電話相談、ブログの管理、動画制作、外部連携活動などをしています。

患者さんが来院する前に準備すべきことは?

韓国滞在中はスタッフとメールやLINEで連絡を取ったり、翻訳アプリ、グーグルマップを使用したりする事があるかと思うのでパケットのローミングをされると便利です。また韓国は220vですので変圧器をご用意して下さい。地下鉄をご利用される場合はTマネーカードの使用法を事前に確認して頂くと安心です。

外国人患者さんの宿泊や食事、交通、緊急時の連絡などに関して病院が提供するサービスはあるか?

手術を受けられる患者様に限り空港送迎を無料でさせて頂きます。イェソンの近くの宿泊先をいくつかご紹介致します。韓国滞在中は緊急事態に備え担当スタッフとメールやLINEあるいはSMSで連絡を取れるようにして下さい。手術を受けられる方は食事制限がありますので是非スタッフまで確認をお願い致します。

最後に江南(カンナム)のおすすめスポットは?

高速ターミナル駅の地下ショッピング街をおススメします。エリアは広くないのですが逆に見やすいですし、お手頃価格でお洋服やアクセサリーが買えます。値段がほとんど書いてますのでわざわざいくらか聞く必要ないですし固定額なので安心です。またトッポッキなど軽い食事も出来るので便利です。

電話番号 : +82-2-3444-0559

メールアドレス : japan@yesonvc.com

運営時間 : 09:00-18:30 / 土・日・祝休日

住所 : ソウル特別市 江南区 オンジュロ 874、サンボンビル2階